L'ENTREPRISE DE REGGIO EMILIA SE RELOOKE

Pour assurer une amélioration continue, Kohler Engines rénove l'établissement de Reggio Emilia récemment reconnu comme centre mondial de développement et de conception des moteurs Diesel du Groupe Kohler. Aujourd'hui, l'entreprise se présente sous un nouveau jour : les vieilles couleurs de l'entreprise laissent place à un gris anthracite contemporain qui rappelle les nuances des moteurs.

Mais la grande nouveauté est la construction de la Demo Area, un espace dédié aux présentations et aux essais de démonstration, afin d'offrir aux clients et aux partenaires la possibilité d'organiser des événements dédiés aux concessionnaires et distributeurs. Le projet reflète l'esprit de la « Customer Experience » où KOHLER Engines apporte un support toujours plus complet au client, en tant que fournisseur de produits mais aussi de services et d'assistance technique. Un partenaire innovant qui respecte des normes de qualité très strictes, offrant une technologie de pointe et des services de support global aux clients.

Demo Area & Facilities Upgrade – STEP 1


Kohler-Lombardini Network : un service à portée d'appli

Afin d'offrir un service toujours plus efficace à ses clients et de renforcer la présence territoriale du groupe, la nouvelle application mobile Kohler-Lombardini Network est désormais disponible. Cette appli téléchargeable sur Apple Store et Google Market Place permet de trouver les points de vente et d'assistance les plus proches grâce à la géolocalisation et indique l'ensemble du parcours à l'aide de la technologie de Google Maps. Les résultats peuvent être filtrés en fonction des caractéristiques et des services demandés, garantissant ainsi un niveau élevé d'interaction avec l'utilisateur et faisant de cet outil une solution idéale pour soutenir le réseau commercial et les services proposés. Développée en italien, anglais, français et espagnol, cette application permet de contacter directement le revendeur et de transmettre le contact dans un courriel.L'application mobile du système Dealer Locator est également disponible sur tablette et Smartphone.Téléchargez-la sur Apple Store et Google Market Place.
 

Renouer avec la tradition

La gamme de moteurs KDI de KOHLER Engines est déjà la nouvelle référence technologique pour les applications industrielles, affichant des puissances allant de 37 à 100 kW. Le succès rapide remporté par cette innovante solution est le résultat de la prise en compte des besoins spécifiques des constructeurs et des utilisateurs finaux. Leur taille compacte, leurs performances (les meilleures de leur catégorie), leur consommation réduite et leur simplicité d'installation, en font des moteurs optimisant productivité et efficacité, également en mesure de réduire les coûts de maintenance tout en respectant au maximum les normes concernant les émissions, qu'il s'agisse des plus sévères ou des moins restrictives, grâce à un système de post-traitement flexible et à l'avant-garde de sa catégorie. Partant des brillants résultats obtenus dans le secteur de la construction, les moteurs KDI relèvent un nouveau défi : être une fois de plus « The Game Changer » (celui qui change la donne) pour tous les constructeurs d'engins agricoles, grâce à des versions spéciales des différents modèles KDI 1903, KDI 2504 et KDI 3404. 

UNSTOPPABLE. Witness the global launch at Agritechnica — November 12, 2017

Global est l'adjectif qui décrit le mieux l'essence des moteurs KOHLER®. Aujourd'hui plus que jamais, nos moteurs sont en mesure de satisfaire les exigences d'un marché en forte évolution.
Compacts, fiables, performants. Les moteurs KDI évoluent avec le marché, améliorant les performances, l'efficacité et l'efficience. De plus, le nouveau système modulaire de post-traitement permet à l'utilisateur final d'accroître la productivité en réduisant les arrêts de la machine. En d'autres termes, rien ne pourra les arrêter.

Découvrez la nouvelle plateforme globale des moteurs KDI – y compris la version Stage V – à Agritechnica 2017 Kohler Engines | Hall 16 – Stand C12

Titre : Notre moteur, votre moteur

You Design, c'est la philosophie qui consiste à placer le client au centre de notre produit. L'entreprise a été créée en 1933 par Adelmo Lombardini et ses frères. À l'époque, la mécanisation du travail agricole n'en était qu'à ses débuts, mais de cette intuition naquit une longue histoire de succès. Ce fut une idée gagnante car elle était fondée sur une valeur profonde qui n'a depuis lors jamais disparu : chaque moteur doit être fait à la perfection, avec tout le soin que l'on réserve à une œuvre d'art. Aujourd'hui, Lombardini est un leader incontestable en Europe dans la production de moteurs diesel. Si l'on doit ce résultat à l'innovation et à la qualité de notre produit, il est aussi le fruit d'une grande attention portée au client. Un service de prévente recueille minutieusement les demandes des clients et les transforme en un produit personnalisé. Polyvalence des produits, grande variété de la gamme, professionnalisme du personnel. L'amalgame de tout cela permet de faire bénéficier nos clients d'un service impeccable, qui leur assure une bonne compréhension de leur moteur et de ses capacités et garantit qu'il est parfaitement adapté aux machines sur lesquelles il est monté. Pour chaque moteur est ainsi créée une version unique qui, selon les cas, peut être installée directement sur les machines grâce à une équipe de techniciens spécialisés de l'atelier d'application. Une manière concrète de procéder, pour que notre moteur devienne vraiment votre moteur. Et rien que le vôtre.


iService : la nouvelle plate-forme en ligne pour l'assistance technique des moteurs Kohler Engines

Le groupe KOHLER redéfinit encore une fois les standards du service au client.
Il a donné naissance à iService, la nouvelle plate-forme multimédia, qui unit à l'outil traditionnel de consultation des notices techniques une utilisation renouvelée offerte par l'évolution technologique.
Une solution innovante qui conjugue efficience et efficacité de l'information, un milieu unique contenant tout le monde de l'après-vente de Kohler Engines : notices techniques, notices d'atelier, catalogues des pièces détachées et toute la partie dédiée au système des garanties. Le système permet de plus de bénéficier de la formation en ligne (Distance Learning) et de connaître les compétences acquises avec le système d'évaluation automatique.
Le système, actuellement disponible pour le moteur KDI, sera progressivement étendu à toutes les familles de moteur diesel et essence de KOHLER Engines.
La plate-forme, conçue pour répondre aux besoins du réseau service et à ceux des utilisateurs finaux, comprend des contenus interactifs et simples à consulter, assurant une navigation facile sur PC mais aussi sur Smartphone et tablette.

INNOVATION Party

Changement, progrès, invention, développement, nouveauté. Choisissez la définition que vous préférez ; le fait est que seules les entreprises qui savent innover peuvent rester compétitives et surclasser leurs concurrents. KOHLER Engines a l'ambition et les moyens de dominer les marchés internationaux du secteur des moteurs diesel. Sur des marchés où la concurrence est acharnée, il n'est possible d'acquérir de nouvelles parts qu'en améliorant ou en innovant les processus stratégiques, comme l'acquisition de nouveaux clients, le développement des nouveaux produits, travailler sur les fonctionnalités et le service à la clientèle.

C'est pourquoi nous avons décidé de lancer une nouvelle initiative, « INNOVATION PARTY ».

Un cycle de colloques tenus par des professionnels nous aidera à comprendre comment et quand se réalise l'innovation, en nous donnant des éléments de réflexion sur de nouvelles technologies et en invitant chacun de nous à agir.

Au cours de la deuxième phase d'« INNOVATION PARTY », tous les employés pourront participer activement au projet avec leurs propositions, leurs suggestions et leurs rêves qui pourraient bien se transformer en réalité !

En effet, la première source de changement, c'est nous : l'innovation commence par de petites actions que nous décidons d'accomplir et qui améliorent la qualité des produits et des services que nous fournissons à nos clients.