Una red estructurada en tres niveles para un servicio omnipresente:
- las filiales comerciales (Francia, España, Alemania, Reino Unido) que alimentan su propia red territorial;
- licenciatarios e importadores;
- más de 150 distribuidores.
En total Lombardini puede contar con una red capilar de 2000 puntos de servicio técnico y de distribución de repuestos.
Tres puntos fuertes: Stock, Tiempos, Formación
En cada país, Lombardini pone a disposición de sus clientes importantes stock de motores y repuestos, siempre disponibles en breve tiempo.
Además invierte muchos recursos en la formación de sus agentes y distribuidores. Efectivamente son centenares las horas de cursos de adiestramiento que se realizan cada año en las filiales o en la escuela de Reggio Emilia.
Además hay disponible documentación, publicaciones, micro fichas, CD Rom, en todos los idiomas.
Recientemente, grandes inversiones llevaron a la implementación de un servicio de distribución centralizado en Lombardini, Reggio Emilia, que permitió contar con un surtido del almacén de repuestos mucho más amplio y un servicio de entrega rápida en 24/48 horas válido para toda Europa.
Además invierte muchos recursos en la formación de sus agentes y distribuidores. Efectivamente son centenares las horas de cursos de adiestramiento que se realizan cada año en las filiales o en la escuela de Reggio Emilia.
Además hay disponible documentación, publicaciones, micro fichas, CD Rom, en todos los idiomas.
Recientemente, grandes inversiones llevaron a la implementación de un servicio de distribución centralizado en Lombardini, Reggio Emilia, que permitió contar con un surtido del almacén de repuestos mucho más amplio y un servicio de entrega rápida en 24/48 horas válido para toda Europa.
